Częste pytania

Etui do Twojego modelu telefonu, wsuwany moduł nagrywający, kabel USB-C do ładowania modułu oraz dostęp do aplikacji Somple. W cenie zestawu dostajesz 60 kredytów co miesiąc na notatki z rozmów.

Nie. Moduł ma własną baterię na wiele dni pracy.

Wysuwasz moduł z etui i podłączasz kabel USB-C, który jest w zestawie.

Nie. Moduł zostaje w etui i działa w tle. Rozmawiasz jak zwykle, a nagranie trafia do aplikacji.

Zestaw rejestruje niezależnie od zasięgu, a aplikacja dośle wszystko, gdy połączenie wróci. Nic nie ginie.

Oba. Aplikacja Somple działa na iOS i Androidzie, a zestaw łączy się z każdym z nich. Model telefonu podajesz w zamówieniu, żeby etui pasowało.

Tak. Notatki, zadania i plan masz też w panelu w przeglądarce pod adresem panel.somple.io.

Tak. Somple przyjmie plik audio i zrobi z niego notatkę tak samo jak z rozmowy nagranej modułem.

Temat, klienta i firmę poprawisz w notatce jednym dotknięciem. Notatki AI są materiałem pomocniczym, dlatego zawsze możesz je zmienić.

Tak. Usunięte notatki trafiają najpierw do kosza, skąd możesz je przywrócić albo usunąć na zawsze razem z nagraniem.

Notatki tworzą modele AI na podstawie transkrypcji rozmowy. Transkrypcję robi model rozpoznawania mowy OpenAI, a notatki, analizy i odpowiedzi Magicznego okna model Claude firmy Anthropic.

Tak. Transkrypcje i notatki są generowane automatycznie i mogą zawierać błędy, dlatego traktuj je jako materiał pomocniczy i poprawiaj, gdy trzeba.

Nie. Nie trenujemy modeli na Twoich treściach i nie robią tego nasi dostawcy w ramach usług API, z których korzystamy.

To okno, w którym zadajesz pytanie o swoje rozmowy, na przykład „Co obiecałem Nowakowi?”, i dostajesz odpowiedź ze wskazaniem źródła. Jedno pytanie to 5 kredytów.

Somple przypisuje rozmowę do właściwej osoby. W planie Max może dodatkowo rozpoznawać Twój głos po próbce, co wymaga Twojej wyraźnej zgody.

Lite, Pro i Max to plany na osobę. Lite (69 zł, 600 kredytów) robi z każdej rozmowy podsumowanie, zadania, terminy i obietnice. Pro (149 zł, 900 kredytów) dodaje płatności, decyzje, dane klienta, wnioski i pamięć konta. Max (299 zł, 1500 kredytów) dodaje pełną analizę sprzedażową i rozpoznawanie Twojego głosu. Team to plan dla firm od 3 osób za 179 zł za osobę miesięcznie, z jednorazową opłatą 200 zł za uruchomienie konta firmowego. Free to darmowa aplikacja, która zapisuje i odtwarza rozmowy, ale nie tworzy notatek AI.

1 kredyt to minuta nagranej rozmowy z notatką, a pytanie w Magicznym oknie to 5 kredytów. Każde nagranie zużywa co najmniej 3 kredyty. Lżejsza notatka zużywa mniej, nawet 0,7 kredytu za minutę.

Dokupisz paczkę 300 kredytów za 49 zł albo 600 kredytów za 89 zł bez zmiany planu. Możesz też przejść na wyższy plan.

Kredyty z planu odnawiają się co miesiąc. Dokupione kredyty dodają się do nich i nie wygasają.

Plan zmienisz w aplikacji albo w panelu. Abonament i faktury znajdziesz w miejscu „Zarządzaj abonamentem i fakturami”.

Tak. Przy płatności rocznej dostajesz 2 miesiące gratis.

W Polsce uczestnik rozmowy może ją rejestrować. Dla pełnej transparentności Somple może dodatkowo odtwarzać komunikat o rejestracji, a obowiązki informacyjne opisujemy w gotowych dokumentach. To informacja ogólna, nie porada prawna.

Tak, jeśli go włączysz. Głośnik urządzenia jest przy mikrofonie telefonu, więc zapowiedź słyszy też druga strona. Treść komunikatu wybierasz w aplikacji.

Dane przechowujemy w infrastrukturze Google Cloud. Transkrypcja i notatki powstają u dostawców AI w USA, a rozpoznawanie mówców w UE. Pełną listę dostawców znajdziesz w centrum zaufania.

Samodzielnie w aplikacji: Ustawienia, Konto, „Usuń konto i wszystkie dane”. Usuwa to nagrania, notatki, dokumenty i wzorzec głosu.

Tak. Plan Team kosztuje 179 zł za osobę miesięcznie, od 3 osób. Każda osoba ma wszystko z planu Pro, a Ty dostajesz panel managera, statystyki zespołu i wsparcie przy wdrożeniu. Uruchomienie konta firmowego kosztuje jednorazowo 200 zł.

Manager widzi dane swojej organizacji. Pracownik widzi w aplikacji te same swoje dane i statystyki, które widzi manager. Nie ma tajnego monitoringu.

Umowa powierzenia przetwarzania danych jest częścią Regulaminu (§7). W sprawach firmowych napisz na kontakt@somple.io.